网络营销在中小企业中的应用(四)

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三、兰森公司网络营销优化策略

（一）深化对网络营销的认识

市场营销的理念决定企业营销的方向，所以兰森公司发展网络营销，首先得从营销理念上进行改革。

（1）从单向市场营销转为互动的市场营销，传统的市场营销是单向的，消费者总是处于被动地位，被动地接受媒体广告等输出的信息，不能和企业进行有效的沟通，而营销部门也是无法及时地收到消费者反馈的信息，就不能做出及时的战略挑战，营销的效果不好。而互联网一个很大的优势就是其互动性，兰森公司利用网络可以很好地和消费者进行交流和沟通，及时地改进自己的产品和服务，和消费者保持亲密的关系。

（2）从传统的同质大规模营销到如今异质集中化营销。传统的市场营销都是通过在传统媒体中投放大量的广告来抢占市场份额，获得利润。但是现在的网络的发展使得世界的多样化和复杂化，消费者具有自主选择权，他们通过而各种渠道搜索自己需要的商品。这时兰森公司就需要根据自己产品或服务针对的人群制定合适的营销方式了。这时输赢的关键不是投放广告的多少，企业的实力，而是能否有针对性地投放广告，引得市场份额。

（二）加大对网络营销人员的培养

人才资源是企业最重要的资源，对于网络营销来说也是如此，兰森公司需要既懂技术又懂营销管理的高素质人才。但是由于网络营销兴起的时间比较短，很多中小企业对网络营销的重视程度不够，使得这方面的人才很紧缺。但是中小企业的网络营销已经迫在眉睫了，由于各种制约因素，这些企业很难找到高素质的网络营销人才。这就使得人才成为企业发展网络营销很大的制约因素了。

网络营销人才的培养需要两方面力量的努力，第一是企业自身，兰森公司应该大力培养网络营销人员，运用各种手段和途径，培养企业员工的业务素质和能力，建立一套完善的培训机制。

第二是政府部门也应该为网络营销人才的培养付出一些努力。近年，国家相关推出了亿玛客网络营销学院，并且启动了网络营销工程师培训，主要是培养实战型网络营销、电子商务人才。据称，该课程体系收集和整理上百名网络营销专家的建议以及千余家企业的应用案例，由多名网络营销专家和网络营销项目经理精心编写开发的网络营销课程。

企业和政府部门共同努力培养网络营销的高素质人才，为企业的人才提供保障，企业才能在互联网时代长远发展

（三）完善网络技术，加强技术研发

为了使消费者更加方便、安全地访问公司网站和项目网站，兰森公司应当加大网络技术研发，大胆创新，并引进先进的网络技术如3D技术，优化网络建设。在与专业网站企业合作的同时，应当注意学习核心相关技术，并根据营销战略，委托合作企业适时调整营销方式并及时更新网站建设。此外，兰森公司还要特别重视网络安全问题，结合企业实际网络状况，加强网络技术的研发，认真贯彻网络安全管理制度厂

（四）加强基础网络设施建设

兰森公司要加强基础网络设施建设，首先，要依靠政府部门的鼓励政策，优化网络环境，解决企业网络营销面临的硬件设施问题。电子商务和网络营销已经得到政府部门的重视，兰森公司应当抓住相关优惠政策，努力完善企业的网络设施，引进国外先进的技术和经验。其次，兰森公司应当建立网络营销渠道，通过门户网站和企业网站，组建覆盖重点区域乃至全国的分销网络，将市场推向全国范围。

（五）推广公司网站营销

（1）加强微博营销服务，提高服务质量

对于起步阶段兰森公司的网络营销来说，采用较为普遍软营销中的微博营销是极为必要的。但是微博营销必须注意一下几点：

第一，在新浪和腾讯微博建立企业微博，微博名可以采用“兰森蓝莓饮品公司”，通过上传相关证明材料，获得网站的官方V字认证。

第二，在微博内容设计上，让客户了解公司产品的主要信息，把主要信息放在微博的最前面，充分顾及到客户心理。单封长度不要超过140字，否则变为长微博将转化为图片模式，影响阅读。内容精要是首要目的。

第三，微博编写应该呈现周期性，促使客户对微博已经形成了固定印象。由于微博的及时性较强，很容易因为更新的不及时被手中忽略，所以应该每一个小时进行一次更新维护，充分利用微博的实时性。

（2）开设网上论坛服务

作为致力于成为蓝莓产业的领导者的兰森公司来说，应该充分利用网络平台建立以“健康蓝莓”为主题的网上论坛，利用专业的健康团队向公众普及蓝蓦的健康知识，获得较为宽泛的关注度，最终使论坛会员便成为实际的消费者，还可以通过论坛活动比如活跃会员赠饮项目提高论坛的忠诚度。

结论

本文运用了4P的整合网络营销理论及网络营销组合方法包括网络广告、搜索引擎及微博营销，对兰森公司的网络营销管理进行了研究，笔者认为网络营销就像是为中小企业量身定制，网络营销的特点完全符合中小企业的实际情况。近年企业开展网络营销的成本越来越低、各种网络营销的平台越来越成熟，现在正是中小企业开展网络营销的大好时机。其实互联网的发展给了所有企业机会，只是对于中小企业来说这个机会也弥足珍贵。

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