某某企业信息化现状、问题及对策研究(二)

企业不仅制定了整体解决的信息化方案和步骤，而且选定了统一的数据库平台、数据管理体系和信息管理平台，从而真正地做到了对整个机构的数据进行统一的规划和应用，如实施企业资源计划系统。

成熟阶段：

成熟阶段是指企业除了将包括人力资源、计划管理、物流、财务、CAD，直至工业控制工程等方面的信息处理全面集成以外，还进一步将电子商务与CIMS 进行结合，并且对企业管理模式进行创新。

重视信息化规划工作，重视信息化的战略导向性和应用企业信息化解决方案对企业信息化具有以下意义：

1.降低投资风险

信息化是一项高科技产业，其初期投入大，开发周期长，经济效益逐步显现的过程。信息化应用方案可以指导企业分步实施、分步投入，每个阶段的投入是在前一个阶段实施的基础上进行的。这样，企业实施信息化的风险是可以看见的、可控制的。

2.提高实施成功率

通过制定信息化应用方案，明确了不同信息化阶段的实施进度，实施内容和预期目标，并指明了业务与系统集成化的蓝图。企业在实施过程中，其信息化成果由小到大、逐步显现，并且可见，可控，企业实施能力得到了逐步积累，消除了信息孤岛的产生，提高了实施的成功率。同时，也增强企业对信息化实施的信心。

3.提高企业经营管理水平

信息化解决方案不是纯粹的信息化技术方案，它同时也进行了企业的经营模式进行了总体规划，可以加速企业的流程再造和重整商业流程。它首先考虑的是战略问题和管理问题。改进和强化了企业物流、资金流、信息流的集成管理，对企业固有的经营管理思想和管理模式产生了强烈冲击，带来了根本性的变革。信息技术与企业管理的发展与融合，使企业竞争战略不断创新，企业竞争力不断提高。

信息化的概念是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。智能化工具包括信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用。目前辽宁省内大部分中小企业对信息化的概念仅仅停留在引进新的技术来提升生产效率，而对信息化总体认识的深度不够，最终导致信息化转变的方式不对。虽然越来越多的企业拥有计算机，打印机等基础IT终端与外设产品，而基于网络应用的路由器、交换机等网络设备的拥有率不尽如人意，特别是SQM、ERP、CRM等管理软件的拥有率更低。

中小企业中计算机的普及率非常高，但大部分都用来使用一些比较简单的办公软件，有些甚至没有内部的局域网以及外部的互联网，信息比较闭塞，管理人员“各管一摊”，企业内部信息沟通较少，外部沟通也基本依靠电话。少部分具有一定规模的企业才有官方网站。脱离了网络信息资源，使企业的生产经营行为有很大的局限性。除个别行业领头企业和高科技企业外，绝大多数中小企业计算机应用仍然停留在蚊子处理、财务管理等基本信息与资料处理上；拥有局域网或者使用互联网的企业比例很低；企业间业务联系仍主要依靠传统的电话、传真和邮件效率低、成本高。

从中小企业类型上看，三资企业、外向型企业、高心科技企业、与大企业关联度较高的中小企业的信息化发展较快，而竞争力弱、效益差的企业、乡镇企业信息化发展较慢。从行业类型看，技术含量高的行业和具有传统竞争优势的行业信息化普及程度高，如电子、纺织出口加工制造业，商业批零业等行业。地区分布看经济发展水平及市场化程度高的地区，企业信息化发展水平与普及程度较高。在财务信息化方面有以下认识：1.财务信息化方面认识错误：在中小企业的高速成长期，管理水平难以跟上企业规模发展的要求。有很多中小企业的领导和职工认为，购买了计算机和相应的财务软件，然后通过这些财务软件把传统的手工核算过程通过计算机和财务软件来实现，这就是财务管理的信息化了。这是把会计核算的电算化简单等同于财务信息化的错误认识；另一方面由于中小企业手工记账模式下存在一些不规范的业务流程和核算流程，往往会导致这些企业在财务信息化中的前期初始化工作量繁重。有些财务人员认为财务信息化工作量大，并没有想象中的方便快捷，因此对财务信息化产生了错误的认识。2.专业人才缺乏：中小企业很难找到一批既精通计算机知识，又精通财务管理理论知识的复合型财务管理高级人才。企业缺乏高素质的财务人才，即使实施了财务信息化，员工也因为自身的局限性不懂得使用新技术和设备，难以适应新的操作方式，这就直接影响着中小企业财务信息化的进程。同时，中小企业中高层次的财务专业人才偏少，不利于企业财务信息化的实施，人才已经成为制约企业财务信息化发展的主要因素。由于专业人员的缺乏，对产品实施和应用的认识都十分有限，想当然地认为财务信息化应用简单，没有建立科学的财务信息化评估标准，忽略了企业财务信息化面临的风险控制，最终导致财务信息化达不到预期的目标。3.人为思想阻力：中小企业财务信息化存在人为思想阻力。有很多中小企业的会计人员不愿意接受工作模式的改变，不愿意打破原有的工作习惯，也有的会计人员由于知识结构老化不能适应新工作模式的需要。在新的财务管理模式下，这些会计人员自身素质的不足更充分显现出来，有些职工对于新技术带来的新操作方式不适应而遭到淘汰，因而对财务信息化产生畏惧心理。另外，财务信息化为企业打造一个全新的财务管理体制，重建企业的财务组织结构时，财务信息化带来的严格管理制度会让一些企业中层财务人员面临位子不保、利益受损。因此，他们就对财务信息化进行百般抵制。4.不能合理利用资金：一方面中小企业的经济实力较弱，普遍存在融资困难的问题，因此无暇顾及财务管理信息化的建设。财务信息化建设需要动用企业的一部分流动资金，但由于这些投入的收益效果不能较快的显现，不能引起足够的重视，因此这方面明显投入不足；另一方面很多中小企业在选择软件的问题上，不是从企业的自身实际出发，没有制订方案，完全采用跟别的企业一样的软件或者随便地选择不适合自身财务业务发展的软件，结果企业并不能消化吸收这些财务软件。这样，建立财务信息系统之后缺乏科学合理的应用，造成资金的投资浪费。 5.财务软件的选择：由于人力、财力上的限制，中小企业一般会购买一些市场上的通用财务软件。这些财务软件的流程与企业实际的财务流程会有一定的差异。如果选择通用性的财务软件，虽然其具有的功能模块基本趋于稳定，其处理流程也一般遵循一定的规律，但各个财务软件为突出其特色，往往加强某些模块的功能，或提供一些辅助性的功能，企业需要根据自身实际需要对软件进行重新定义。否则，软件所具有的功能企业用不上，而企业需要的功能软件又没有。财务软件不能发挥它的长处，严重影响了使用效率，增加了复杂性，使得企业的数据操作很容易出现错误。