某某企业信息化现状、问题及对策研究(四)

第三，适用原则。诸多中小企业在构建信息化系统时一味地追求技术与功能的先进，导致信息化建设与企业发展不契合。企业应以适用、好用为选择标准，选择合适的信息化方案。第四，系统性原则。不同中小企业的业务基础与企业规模都有所差异，企业在实施信息化过程中应根据企业自身条件确定信息化实施过程中的侧重点。同时企业还应从企业的整体发展角度考虑，做好信息化与业务部门的应用集成，保障信息化与企业整体发展的一致性。第五，扩展性原则。信息化的发展过程是一个循序渐进的过程，中小企业也要充分考虑到信息化建设的扩展性问题，无论是在硬件设施的配置，还是在软件的开发方面，都要将企业今后的发展需求纳入考虑范围。

处于信息化发展初装阶段的企业，此阶段中主要的策略是引导他们进行观念的转变，注重对职工计算机应用能力的培训，并不断提高企业职工对现代信息处理技术的认知度和参与程度，而并不急于去购置大量的计算机设备。

在企业职工具备基本的信息技术应用能力以后，可以考虑加强企业重点部门信息化基础设施的建设，如财务部门、生产部门，发挥这些部门的信息化示范作用，由点到线，由线到面进行扩展。在系统的软件或硬件投资上，要严格审批，硬件和软件投资不要一味的追求最高配置和最完备的功能，要遵循适用第一的原则，有效地降低系统的投资，达到投入与产出的合理比例。在此阶段，要重视系统规划的作用，采用自上而下的方式进行信息系统的统筹建设。要非常重视该阶段的发展策略。较好的发展策略是研究建设一个系统平台，通过这个平台把企业中业已广泛使用的各个孤立的子系统联结起来，在不增加大量投资、不大幅变动当前业务的前提下通过设计工作流来实现资源共享，信息互通，最大限度节省投资。在这个阶段的建设策略选择上， 信息系统的战略规划是最重要的，从企业目标出发，采用BSP、CSF 等方法确定信息系统的目标、约束条件和信息系统的总体结构， 并进一步确定子系统开发的优先顺序，才能在整体和全局上把握系统的质量，确保系统开发过程的顺利进行。

在这个阶段， 要大力发展电子商务， 并且把电子商务与ERP 整合，通过互联网与其他企业建立商务联系，并把自己的产品和企业的形象通过互联网的商务平台传达给市场。政府加强引导，纠正企业领导及员工对财务信息化的错误认识。政府及企业主管部门应加大对中小企业财务信息化建设的政策支持，为实现中小企业财务信息化创造良好的政策环境。政府部门和有关行业协会应通过多种形式，加强对企业财务信息化知识的培训，通过新闻宣传、经验上网、现场培训、交流会等各种形式，大力宣传和推广先进企业的经验，为推动中小企业财务管理信息化建设营造舆论氛围。大力推进中小企业财务信息化建设，首要的是解决企业的观念问题。企业领导应该认识到：财务管理信息系统建设是长期性的，要总体规划，分步实施，只有能为企业创造价值的系统才是最好的系统。要在财务信息化的推行中加强并强调信息技术与应用的培训，让相关员工知道新技术如何去应用，提升员工自身的竞争力，并且要鼓励员工自我成长，以适应企业的发展。

人才是中小企业实施财务管理信息化成功的关键。缺人才特别是缺少既懂信息技术又懂财务管理的复合型人才，是制约中小企业财务信息化的重要原因之一。企业应该认识到人才的重要性，在当前经济危机背景下应该制定一些措施来吸引专业人才加盟。不仅要引进人才，而且要重视企业内部人才的培养和储备，把人才培养作为企业财务信息化的重要基础工作来抓。企业要尽快建立与企业财务管理信息化建设相适应的用人机制，形成尊重知识、尊重人才的良好氛围。中小企业要培养一部分既懂会计又懂计算机技术的复合型人才。这些复合型人员能够对计算机系统环境进行一般维护，对财务软件进行参数设置，以及对会计核算信息进行简单分析和利用。通过这一系列的培训措施，一方面可以让相关人员掌握工作知识和技巧；另一方面增强他们的信心和运用财务软件的主动性和积极性，提高工作效率。

资金问题是大多中小企业都需要面对的问题，因此中小企业的财务信息化建设应该考虑怎样合理利用有限的资金。中小企业绝不能盲目追求最新技术和软件，而要根据企业自身的实际情况逐步实现财务信息化。由于中小企业在应用财务软件方面面临的困难是资金和人才缺乏，即无力支付包括软件、硬件的一次性成本开支，也无力承担之后的IT系统运行和维护的人力开支，企业可以以外包方式实现企业财务信息化建设。这种方式一方面能有效地为中小企业解决资金压力问题；另一方面外包公司凭借自身对中小企业财务管理软件的开发经验和企业的IT建设比较深厚的研究能够为企业出谋划策，成为企业的IT部门，而产生的费用比IT部门更低，达到的效果比企业自身的IT部门更科学、更完善。

中小企业选择财务软件首先要考虑满足企业自身规模和经营特点的需求。就我国目前中小企业发展的现状来看，企业规模或大或小，很不均衡，所以中小企业实施财务信息化最重要的一点是明确自身需求，通过对本企业资金规模、业务特点、硬件配置、人员素质及发展方向等方面的研究定位来确定所需财务软件的性能、功能、运行平台及实施方法和步骤，可以先选择一些常用的模块，如账务处理、报表处理作为试点，随着企业规模的扩大和业务量的扩充，再投资选用其他的模块。这样，既避免企业一次性投入费用太高，也能使中小企业财务人员在循序渐进过程中更好地使用财务软件，为企业服务。另外，企业要认识到使用的财务软件要与企业的管理相结合，即管理需要软件，软件要有管理，要把二者很好地结合起来，企业要积极与软件公司交流，共同研究并切实解决企业财务管理软件开发特别是二次开发中遇到的具体问题。这项工作直接影响到中小企业财务信息化的建设。

　企业要想逐步推进信息化进程，就要有良好的流程规范。

（1）信息化工作的实施需要足够的基础支持，企业要准备开展工作的基础设备和软件，如足够的电脑、互联网、财务管理软件、仓库管理软件、生产管理软件等，并且要做到数据准确、客观、及时。

（2）要做好信息化建设，必须有充足的投资，设立企业专门的信息化建设基金，才能保证信息化的顺利实施。

（3）保证建设的可持续性。企业信息化实施复杂、难度大、周期长，必须有一个健全的管理规范，要顾全大局，避免信息孤岛等现象发生，随时调整建设方式，以适应企业多变的状况。

如何成功的企业都需要经历逐渐成长和发展的过程，而不是天生的。其中大部分开始都是中小型企业。我国中小企业需要应对市场的不断变化；满足客户不断增长的预期要求；企业所有者必须保证运营效率；同时保持稳健的利润水平。全球不可预测的经济、财务或环境危机也有可能使原来完善的业务计划背离实际。虽然绝大部分具有接入互联网获取商业信息的能力，但真正应用管理信息化的企业所占比例非常少。针对那些处于业务快速发展阶段中的成长型中小企业，如何通过对管理体系的完善和管理信息系统的建设来提高企业竞争力，实现卓越运营，回避风险，提高市场响应速度来应对以上问题。