现代企业文化管理之我见(一)

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一、企业文化管理概述 3

（一）企业文化管理的内涵与特点 3

1、隐性特征 3

2、稳定性 3

3、可塑性 3

4、不可模拟性 3

（二）企业文化管理的理念 3

1、形成统一的经营理念 4

2、同统一的经营理念形成企业统一的经营意志 4

3、用统一的经营理念统一全体员工的集体价值取向 4

（三）企业文化管理的作用 4

1、企业文化是企业核心竞争力的关键所在 4

2、企业文化可增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志 4

3、企业文化对员工起着内在的约束作用 5

（四）现代企业文化管理的必要性 5

1、文化管理是提高企业竞争力的根本手段 5

2、文化管理是管理智力资本的基本要求 5

3、现代企业文化促进企业发展，创造经济效益 5

二、企业文化管理的方法 6

（一）标志化管理 6

（二）沟通式管理 6

（三）文化氛围管理 6

三、现代企业文化建设基础的理念 6

（一）精神建设 6

1、创立适合企业自身发展的经营哲学 6

2、缔造企业共同的价值观 7

3、树立企业特有的企业精神 7

4、建设良好的企业道德 7

（二）人的建设 7

1、领导者的关键作用能促进企业文化效能的增强 7

2、加强企业文化与员工行为关系的塑造 7

3、培养团队意识、加强团队建设 8

四、现代企业文化建设中应注意的问题 8

（一）企业文化建设要注重细节 8

（二）提炼企业共有价值观 8

（三）防止本本主义、形式主义和盲目崇拜 8

（四）融入员工的意识 8

（五）企业文化建设要不断“创新” 8

五、现代企业文化管理的发展趋势 8

（一）现代企业文化要以人本观念为基准 8

（二）现代企业文化管理要适应跨文化、跨区域经营 9

（三）现代企业文化管理要与大环境相协调 9

六、现代企业文化管理案例分析 9

（一）案例背景 9

（二）H移动文化存在的主要问题 9

（三）H移动文化管理的完善途径 10

参考文献 12

一、企业文化管理概述

（一）企业文化管理的内涵与特点

企业文化，发源于20世纪70年代末80年代初的美国,“是企业在长期生产经营过程中形成的区别于其他组织的本企业所特有的精神风貌和信念以及一系列保证这种精神风貌和信念得以持久存在的制度和措施”[[1]吴正俊，企业文化是现代企业管理的重要生命线[J]，商场现代化，2007年第4 期]。

对于企业文化的特点、功能和限制因素，国内学者己有相当广泛的研究，这里只做简单的归纳。企业文化的基本特点主要有：

1、隐性特征

如果将身边的企业都一一考察，我们会发现并不是每一个企业都有确定的、表露出来的文化内涵，但是，作为作用于人的一种隐性的思想与理念，企业文化会沉积在每一个人的心中，并指导每个人的行动。

2、稳定性

既然“企业文化的核心是精神文化，是企业的价值观念，是内化在员工灵魂深处的一种信仰，它就不会因人事的变动而随便发生改变，具备一定的稳定性和惯性”[[2]陈志国，浅析现代企业文化管理的重要性[J]，安阳师范学院学报，2007年第4期]。有鉴于此，那些具有好的文化传统的企业能长久稳定地发展，而对于那些企业文化不适应外界环境发展的企业来说，只有通过各种变革，彻底改变人们原有的思想观念和行为规范，重新形成一种适应环境变化的企业文化才有可能找到新的发展方向和动力。

3、可塑性

企业文化的形成一般有两条基本途径，“一是企业在长期经营中逐渐积淀而成的，一是通过企业的创造者或者榜样塑造出来的”[[3]李福海，管理学新论[M]，四川大学出版社，2002年第231页]，现实中的企业文化往往都是通过两种途径融合铸造的。特别是那些文化管理出色的企业，基本上都离不开人为的塑造。企业的高层管理者，主要是企业的一把手将自己的经营理念结合企业和市场的实际情况形成企业的价值观念，然后通过制度建设，员工培训以及上层的表率作用使企业的文化精神逐步融入企业的成员中，最终达到个人利益与集体利益，个人目标与企业目标的高度统一。

4、不可模拟性

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