物流企业人力资源外包风险研究(二)

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1.制造企业物流外包的必要性

2. 物流外包的含义及优势

3. 国内外物流外包现状

4. 物流外包的发展障碍

5. 企业物流外包问题的成因

6. 企业物流外包发展策略

第二章制造企业物流外包的必要性

2.1 增强企业核心竞争力

任何企业拥有的资源都是有限的，单个企业依靠自己的资源和能力进行自我调整的速度是很难赶上市场的变化速度。资源有限性成为制约企业发展的“瓶颈”。生产制造型企业通过物流业务外包，一方面有助于企业突破资源瓶颈，实现跨组织的资源整备另一方面通过减少固定资产投资，将更多的资金放在企业的核心业务上，促进企业的专业化发展。制造企业将物流业务委托给第三方物流供应商，一方面有助于制造企业实现跨越企业边界的合理资源配置；另一方面可以减少在运输设备、仓库等物流设施上的资金投入，而把资源重点用于发展核心业务，从而增强企业的核心竞争力。

2.2 降低企业的生产成本

（1）因第三方物流供应商有丰富的物流经验，熟悉不同物流市场的专业知识，能够根据各制造企业的特点制定最适合的物流方案，可保证经济合理地完成制造企业的产品运输。

（2）第三方物流供应商大多具有企业物流信息系统，拥有相应的物流网络，可以最大限度地利用运输和分销网络，为制造企业提高运输效率，降低运输成本，快速高效地完成物流服务。

（3）第三方物流供应商是专业从事物流服务的企业，拥有规模经济效益，并有强大的购买能力和货物配载能力，通过货物合理配载，可以大幅度降低运输成本。通过物流外包合作，制造企业可以充分享受专业化的物流服务，在大幅度降低物流成本的同时，使总生产成本也随之降低。

2.3 有利于塑造企业形象

当前制造企业的竞争优势集中体现在低成本、高质量和准时交货等方面，其中低成本和高质量可由制造企业在生产过程中加以控制，但往往容易在交货时间和售后服务质量等方面做得不尽人意，这在很大程度上影响企业的形象和顾客满意度。因此将物流外包给第三方物流供应商可以使客户得到优质的物流服务，从而缩短定单的备货周期，有效地满足顾客多样化的需求，使制造企业全面提升客户服务质量，提高顾客满意度。

2.4 企业的经营风险得到分担

制造企业进行物流外包时，可以通过外向资源，分散由政府、经济、市场、财务等因素产生的风险。制造企业利用第三方物流供应商的专业和规模优势对物流进行整合，可以更好地控制其生产经营活动，并在生产经营活动和物流活动中找到一种平衡，保持两者之间的连续性，使企业的物流成本和总成本都达到最低，从而使企业的经营风险得到分担。

2.5 提高企业的运行效率

第三方物流是以服务为导向的专业化物流公司，可以为企业提供高效的物流设计、运作和管理，企业因此能够获得物流运作(来自新文秘网http://www.wm114.cn)成本的节约，有利于企业把更多的财力、人力、物力集中到产品的研发和生产过程中，使得资源在不同的环节得到配置，优化了生产结构，从而提高了企业的生产效率。物流服务主要是为顾客提供一种劳动服务，联系和渗透于生产和销售的各个领域，其服务质量的高低直接关系到再生产过程的连续和社会经济的发展。与生产制造企业相比，专业化物流企业能够为客户提供高质量的物流服务，有效满足多样化的顾客需求，使生产制造型企业的客户服务质量全面提升。

2.6降低新产品的开发风险

在市场和技术不断变化的环境中，制造企业通过物流业务外包，可以与第三方物流供应商建立战略联盟合作关系，利用战略伙伴的优势资源，缩短产品从开发、设计、生产到销售的时间，有利于提高新产品的质量和开拓市场的成功率，从而有效降低新产品的开发风险。

2.7有助于企业精简机构，提升应变空间

生产制造型企业通过物流业务外包，可以精简机构，以灵活、应变性高的扁平式结构替代金字塔状的组织结构。企业可以更好地控制其经营活动，并在经营活动和物流活动中找到一种平衡，保持两者之间的连续性，提高其柔性，使制造企业由于业务的精简而具有更大的应变空间。

第三章物流外包的含义及优势

3.1降低成本

　　在日趋激烈的市场竞争中，降低成本、提高利润往往是企业追求的首选目标。在企业的总成本中，物流成本通常占有较大的比例，可以说物流成本的节约，在很大程度上代表总费用成本的节约。由于专业的第三方物流供应商拥有现代的物流技术、信息管理系统和丰富的结点网络以及经验丰富的专业物流人员和技术人员，企业通过将运输、仓储等相关业务环节交由专业的第三方物流服务商进行运作，充分利用其专业化的物流设备、设施和先进的信息管理，发挥其专业化物流运作和管理经验，发挥其规模化的经营优势，企业可以大大地降低成本。

3.2.2减少投资，降低风险

现代物流领域的设施、设备及信息系统等的投入是相当大的，通过将物流外包，企业可以减少对此类项目的建设与投资。而且，由于物流需求的不确定性和复杂性，导致投资具有巨大的财务风险，通过外包，企业也可以将这种财务风险转移给第三方。

3.2.3集中精力发展核心业务

　　企业的持续的竞争优势是由核心竞争力决定的。企业拥有资源的有限性，决定其不可能在所有业务领域都拥有竞争优势。因此，企业必须把有限的资源集中在核心业务上，一般企业在物流技术、信息系统、运输网络等方面都存在局限性，这也就决定企业在物流运作上往往不具核心能力。而对第三方物流服务商来说，物流运作则是其核心能力。利用物流外包策略，企业能够实现资源优化配置，将有限的人力、财力集中于核心业务，如产品研发、市场开拓等，建立自己的核心能力，并使其不断提升，从而确保企业能够长期获得高额利润。

3.2.4提升企业形象

　　物流供应商与客户之间是战略伙伴或者联盟的关系，他们从客户的角度出发管理物流业务，通过全球信息网络使客户的供应链管理实现完全的控制，减少物流的复杂性；他们通过遍布全球的运送网络大大缩短了客户的交货期，帮助客户改进服务，树立自己的品牌形象；他们为客户制定低成本高效率的物流方案，使其在同行业中脱颖而出，为企业在竞争中取胜创造了有利的条件。

3.2.5提高企业的运作柔性

企业将物流业务外包给第三方物流公司，由于大量的非特长业务都由合作伙伴来完成，物流外包企业可以精简机构，金字塔状的总公司、子公司的组织结构，让位于更加灵活的对信息流有高度应变性的扁平式结构，从而减轻由于规模膨胀而造成的组织反应迟钝、缺乏创新精神的问题。这种组织结构将随着知识经济的发展而越来越具有生命力。

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